고객과 현장 분리
한 고객의 여러 현장과 현장별 담당자를 구조적으로 관리합니다.
고객과 장비 자산
고객보다 현장과 장비를 더 오래 기억하는 CRM
단순 연락처 목록을 넘어 어떤 건물의 어느 공간에 어떤 장비가 설치됐는지, 누가 언제 무엇을 작업했는지 추적합니다.
고객·현장
고객·연락처·현장·설치 장비·보증·A/S 이력을 한 흐름으로 봅니다.
01고객 등록
02현장 연결
03장비 설치
04작업 기록
05A/S·교체
01중복 입력 감소
02장비 이력 연결
03재방문 준비 시간 단축
핵심 기능
고객·현장을 실제 업무 흐름으로 설계합니다.
장비 자산대장
모델·시리얼·설치일·보증·사진을 현장에 연결합니다.
업무 타임라인
견적, 작업, 점검, A/S를 고객과 장비 기준으로 확인합니다.
가져오기
기존 엑셀 자료에서 시작할 수 있는 매핑 흐름을 제공합니다.
업무 단계
처음부터 끝까지 같은 기록을 사용합니다.
1고객 등록
2현장 연결
3장비 설치
4작업 기록
5A/S·교체
실무 가이드
고객·현장 도입 전에 확인할 기준
기능 설명과 함께 준비 데이터, 적용 순서와 자주 발생하는 오류를 확인하세요.
01고객·현장 관리
에어컨 설치업체 CRM은 무엇을 관리해야 하나요?
에어컨 설치업체 CRM은 고객 연락처뿐 아니라 고객이 보유한 여러 현장, 현장 안의 공간, 설치 장비의 모델·시리얼·보증과 이후 견적·작업·A/S 이력을 함께 관리해야 합니다. 그래야 재방문 전에 어떤 장비를 누가 어떻게 작업했는지 확인하고 후속 견적과 유지보수를 이어갈 수 있습니다.
실무 기준 보기02유지보수
공조 유지보수 프로그램으로 장비·점검·계약을 연결하는 방법
공조 유지보수 프로그램의 핵심은 장비 자산대장을 기준으로 점검 주기, 고장 접수, 작업 결과, 교체 부품과 계약 조건을 연결하는 것입니다. 일정 알림만 만드는 것이 아니라 어떤 장비에 어떤 작업이 있었고 다음 방문과 갱신 기회가 언제인지 추적할 수 있어야 합니다.
실무 기준 보기03장비 자산
공조 장비 자산대장에는 어떤 정보를 기록해야 하나요?
공조 장비 자산대장은 고객명만 적는 목록이 아니라 현장과 실제 설치 공간을 기준으로 장비 유형, 제조사, 모델, 시리얼, 설치일, 보증과 현재 상태를 식별해야 합니다. 견적·설치·점검·고장·부품 교체 이력을 같은 장비에 연결해야 재방문 준비와 교체 판단에 사용할 수 있습니다.
실무 기준 보기다음 업무부터 연결하세요
우리 업체의 견적 방식으로 데모를 준비해드립니다.
기존 견적서나 단가표가 없어도 현재 업무 흐름부터 함께 정리할 수 있습니다.